「絶対話力」読了 –ゴールドマン・サックス21年の著者が教える営業の極意

2014年8月24日 2024年6月6日もりかずお

もりかずお

当書籍は、とある先輩の知り合いということで紹介されたものです。

著者はゴールドマン・サックスで営業をされてた方で、非常にアクティブで強い精神力の持ち主であることを感じました。

この本のコンセプトは、「絶対話力」=「1分話力」+「10秒話力」で、「1分話力」、「10秒話力」の内容とその実践などで占められています。

章立ては、

つかむ、伝える、決めさせる　－3つのステップ
絶対話力を鍛える
絶対話力をチームに広げる

という流れになっており、絶対話力を2つの話し方に分けて解説し、それをリーダとして、マネージャーとしてどのようにチームに適用していくかを説明しています。

印象的だったのは、やはりバリバリの外資系で働いてきた経緯もあって、10秒でお客様のハートを掴み、決めてもらおうとする10秒話力のくだりです。米国の凄腕ファンドマネージャがなかなか話を聞いてもらえない中で身につけた10秒話力の話しは非常に共感できるところがありました。
また、いかにも体育会系的な行動の逸話もコラムで散りばめられており、ちょっと笑ってしまいます。

総合的には、営業のノウハウというより、お客様への接し方の心構え、情熱という語り口です。

最後に、エピローグに載っている「営業にとって大切な5つの軸」を転載させていただきます。